Haben Sie fragen zur Rücksendung?

Hier finden Sie Antwort auf Ihre Fragen:   

Wenn die Farbe speziell auf Ihren Wunsch gemixt worden ist,  ist das mit einer Sonderanfertigung zu vergleichen und ist vom Umtausch ausgeschlossen.

Wie funktioniert die Rücksendung?

Der bequemste Weg für Sie ist, das Paket von uns auf unsere Kosten bei Ihnen abholen zu lassen. Sollten Sie das Paket an Ihere Arbeitsstelle oder einer anderen Adresse abholen lassen wollen, so ist das kein Problem. Hierfür benötigen wir nur eine kurze Mail wie z.B.:

Ich möchte von meinem Rückgeberecht gebrauch machen, und die Ware an folgender Adresse auf die Kosten von It's your Day abholen lassen.

Famiele Mustermann

Musterstraße 10

00000 Musterstadt

zu folgenden Zeiten/Tagen ist eine Abholung nicht möglich: __________________

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

In jeder Sendung liegt ein Rückgabeformular bei, auf das Sie Ihre Bankverbindung zur Rücküberweisung eintragen.